1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSGRUNDLAGEN

• Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen, die über den Online Shop www.kalligraphie.net – betrieben durch Svet ustvarjalnosti NRG, Natalija Resnik s.p., Kicar 25a, 2250 Ptuj–, vorgenommen werden. Entgegenstehende, in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht enthaltene, abweichende und neue Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, und werden diese damit Vertragsbestandteil.

2. PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNG, LIEFERUNG

• Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen storitve im Online-Shop oder in Werbeeinschaltungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Warenbewerbung dar. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich variabel zu gestalten und jederzeit zu verändern. Dies gilt auch, wenn wir Ihnen Kataloge, sonstige Produktbeschreibungen oder Unterlagen – auch in elektronischer Form – überlassen haben, an denen wir uns Eigentums- und Urheberrechte vorbehalten. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise in EUR.

• Aufträge und Verträge kommen erst mit schriftlicher Bestätigung durch uns zustande. Schriftliche oder elektronische Dokumente gelten als dem Vertragspartner zugegangen, wenn sie mit einer bekannten Adresse des Vertragspartners versehen der Post übergeben, per Telefax oder E-Mail versandt wurden, oder sie der Vertragspartner unter gewöhnlichen Umständen abrufen kann. Der Vertragspartner ist einverstanden, dass sämtliche geschäftlichen Schriftstücke, Rechnungen etc. elektronisch erstellt, und an ihn übermittelt werden können. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss von Ihnen uns gegenüber abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

• Verpackungs-, Versand- bzw. Transportkosten werden je Bestellung an einen EU-Mitgliedsstaat liegende Adresse pauschal mit brutto € 9,00 und sind bereits in der Preise enthalten. Bei Lieferungen in Slowenien sind diese Kosten € 3,00 und sind bereits in der Preise enthalten.  Sie erhalten die Auftragsbestätigung zu Ihrer Bestellung automatisch per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt.

• Für den Fall des Widerrufs entsprechend der weiter unten geregelten Widerrufsbelehrung und für Rücksendungen von ordnungsgemäß gelieferten Waren hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen.

• Die Zahlung im Online-Shop erfolgt mit Sofortüberweisung, Visa, Mastercard oder PayPal.

• Die Lieferung erfolgt im Normalfall binnen 7 Werktagen ab Versand unserer schriftlichen Bestellbestätigung, jedenfalls jedoch binnen 30 Tagen ab dem Bestelldatum. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, oder sollte eine Lieferung sich aus anderen Gründen verzögern, werden Sie darüber informiert.

• Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt wurden.

• Ist der Besteller Verbraucher, so tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten Dritten. Ist der Besteller hingegen Unternehmer, so geht die Gefahr auf ihn über, sobald wir die Ware an die/das mit der Übersendung betraute Person/Unternehmen übergeben haben. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, beim Transportunternehmen und bei uns schriftlich bekannt zu geben. Sollten Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware anfallen so gehen diese zu Lasten und auf Kosten des Bestellers und gelten als Ablieferung.

• Wir tragen keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferer. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von uns nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so sind wir berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Sollten Sie die Zahlung bereits getätigt haben, so werden wir Ihnen die entsprechenden Beträge rückerstatten.

3. EIGENTUMSVORBEHALT

• Die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag unser Eigentum.

4 GEWÄHRLEISTUNG

• Wenn der Kunde den Verkäufer rechtzeitug und in angemessener Form über Mängel informiert, hat dieser das Recht:
  • vom Verkäufer zu verlangen, dass dieser Mängel in angemessener Frist abschafft oder ihm eine andere Sache ohne Mängel aushändigt (Vertragserfüllung);
  • einen reduzierten Kaufpreis zu verlangen;
  • vom Vertrag zurückzutreten.

• In jedem dieser Fälle hat der Käufer das Recht, Schadenersatz zu verlangen.

• Darüber hinaus und unabhängig davon haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer auch für Schäden, die an seinen Waren infolge Mangels an der Ware gemäß den allgemeinen Regeln des Haftpflichtrechts enstanden sind.

5. SCHLUSSBESTIMMUNG, ANZUWENDENDES RECHT, SALVATORISCHE KLAUSEL

• Auf das Rechtsverhältnis zwischen uns und dem Vertragspartner ist Slowenische Recht  anzuwenden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teile solcher Bestimmungen, sowie die übrigen Bestimmungen dieser AGB, unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

6. DATENSCHUTZ

• ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN:

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Slowenischen Datenschutzrecht. Wir erheben und verarbeiten, in den gesetzlich erlaubten Fällen, ausschließlich Ihre für die Geschäftsabwicklun/ Kundenbetreuung, den Bestellvorgang und zur Bewerbung unseres Produktangebotes erforderlichen Daten, welche Sie im Rahmen Ihrer Warenbestellung freiwillig angeben (z.B. Vor- und Zuname, Anrede, Anschrift, Telefonnummer, E- Mail Adresse, Art und Wert der bestellten Artikel, Bestellweg, Zahlungsinformationen, Bestellhistorie).

Sie stimmen zu, dass die Svet ustvarjalnosti NRG, Natalija Resnik s.p., Kicar 25a, 2250 Ptuj, E-mail: office@kalligraphie.net, Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten speichern darf, und zur Auftragsabwicklung und die Bewerbung unseres eigenen Produktangebots verwendet, oder zu Zwecken der Kundenbetreuung, zur Auslieferung, Vertragserfüllung sowie zur Erstellung und zum Versand von Werbematerialien verwendet und/oder an unsere Partnerunternehmen übermittelt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zu eigenen Marketingzwecken genutzt werden und sind damit einverstanden, Informationsmaterial zu Werbezwecken per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie keine unsere Werbung erhalten möchten, können Sie hiergegen jederzeit Widerspruch einlegen. Sie können sowohl eine einmal abgegebene Zustimmung jederzeit widerrufen, als auch einer zukünftigen Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

• COOKIES

Wir verwenden Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet abgelegt werden. Sie werden dazu benutzt, um die Präferenzen eines Website-Besuchers zu speichern oder diesen zu identifizieren. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Cookies enthalten keinen persönlichen oder personenbezogenen Informationen.

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Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung unserer Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

• AUSKUNFTSANSPRUCH UND ANSPRECHPARTNER FÜR DATENSCHUTZ

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte entweder postalisch oder per E-Mail an: Svet ustvarjalnosti NRG, Natalija Resnik s.p., Kicar 25a, 2250 Ptuj, E-mail: office@kalligraphie.net